Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega quali dati personali tratta citypage.it, perché, con chi li condividiamo e per quanto tempo, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.
Titolare del trattamento
Il titolare è Citypage, partita IVA 03706770967, con sede in Via Durini 27, 20122 Milano. Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati scrivi a info@citypage.it.
Non è designato un responsabile della protezione dei dati (DPO), perché la legge non lo richiede per questa attività.
Quali dati trattiamo e da dove arrivano
I dati ci arrivano da te, attraverso i moduli del sito.
- Moduli di contatto, richiamo e richiesta di piano: nome, email, telefono, nome dell’attività, città, sito web e il messaggio che scrivi.
- Registrazione e creazione della pagina: nome, email, password (conservata in forma cifrata) e i dati dell’attività, cioè nome, indirizzo, telefono, orari, foto, testi e parole chiave, con il nome del referente.
- Acquisto di un piano: dati di fatturazione e stato dell’abbonamento. I dati della carta li tratta Stripe e non passano da noi.
- Ebook e articoli via email: email, nome (facoltativo) e, se spunti la casella, data, ora e provenienza del consenso. Se non la spunti, l’indirizzo usato per mandarti il link dell’ebook non viene conservato.
- Dati tecnici: registri del server (indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta), necessari alla sicurezza del sito.
- Conteggio anonimo delle visite alle pagine delle attività, per i report ai clienti: senza cookie e senza salvare l’indirizzo IP, con un’impronta anonima che cambia ogni giorno.
Per creare la pagina di un’attività usiamo anche informazioni pubbliche sull’attività (scheda Google, OpenStreetMap): per ditte individuali e professionisti possono essere dati personali.
I cookie e i contenuti di terze parti sono spiegati nella cookie policy.
Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste, richiamarti, preparare offerte e pagine demo | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Creare l’account e la pagina, fornire i piani, assistenza e report mensili | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) |
| Fatturazione, contabilità, obblighi fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) |
| Mandarti per email il link per scaricare l’ebook | Tua richiesta (art. 6.1.b) |
| Inviarti gli articoli del blog e la newsletter | Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento |
| Scriverti, se sei cliente con un piano attivo, di novità e consigli su servizi analoghi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) e art. 130, comma 4, Codice privacy; puoi opporti con un clic |
| Sicurezza del sito, prevenzione di abusi e spam, difesa di un diritto | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Statistiche, mappe e altri contenuti di terze parti | Consenso (art. 6.1.a e art. 122 Codice privacy), dato dal banner |
| Conteggio anonimo delle visite alle pagine delle attività | Legittimo interesse, su dati resi anonimi |
Conferimento dei dati: i dati dei moduli sono necessari per rispondere e per fornire il servizio; senza non possiamo farlo. L’iscrizione agli articoli e alla newsletter è sempre facoltativa e non è una condizione per scaricare l’ebook. Non prendiamo decisioni basate solo su trattamenti automatizzati e non facciamo profilazione.
Articoli per email, ebook e clienti
Gli articoli e la newsletter ti arrivano solo se scegli tu di riceverli, spuntando una casella facoltativa (mai preselezionata) nei moduli del sito, oppure se ti iscrivi dal modulo apposito. Conserviamo la data, l’ora e il modulo da cui hai dato il consenso.
- Ogni email dice perché la ricevi, riporta i dati di Citypage e un link per annullare con un clic.
- Se annulli, teniamo il tuo indirizzo in un elenco di esclusione, solo per non scriverti più.
- Chi ha un piano attivo può ricevere articoli e consigli sul servizio acquistato anche senza una nuova casella, e può opporsi in ogni momento con lo stesso link.
- Non usiamo elenchi di indirizzi acquistati, ceduti o presi da terzi.
Fornitori che trattano i dati per noi
I dati sono trattati da persone autorizzate di Citypage e da fornitori che agiscono come responsabili del trattamento.
| Fornitore | A cosa serve |
|---|---|
| Aruba | Hosting del sito e posta |
| Cloudflare | Rete di distribuzione, DNS e protezione del sito |
| Stripe | Pagamenti e abbonamenti |
| Amazon Web Services (Amazon SES) | Invio di email, in area europea (Stoccolma) |
| Mappe e dati dell’attività (Maps, Places), Search Console, accesso con Google, Tag Manager (solo con consenso) | |
| Anthropic | Servizi di intelligenza artificiale per scrivere i testi delle pagine e degli articoli |
| OpenStreetMap | Ricerca dei quartieri a partire dall’indirizzo dell’attività |
| Commercialista e consulenti | Obblighi fiscali, contabili e legali |
Non vendiamo i tuoi dati.
Trasferimenti fuori dall’Unione europea
Alcuni fornitori (per esempio Google, Stripe, Cloudflare, Amazon e il servizio di intelligenza artificiale) possono trattare dati anche fuori dall’Unione europea, in particolare negli Stati Uniti. Lo fanno sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) per le aziende che vi aderiscono, oppure delle clausole contrattuali standard. Le email degli articoli partono dall’area europea di Amazon.
Per quanto tempo conserviamo i dati
| Dati | Quanto |
|---|---|
| Richieste e contatti | 24 mesi dall’ultima interazione |
| Clienti: account, pagina, abbonamento | Per la durata del rapporto |
| Fatture e documenti contabili | 10 anni, come previsto dalla legge |
| Iscrizione agli articoli e alla newsletter | Fino alla revoca; poi il solo indirizzo resta in un elenco di esclusione |
| Registri tecnici del server | Il tempo necessario alla sicurezza, di norma non oltre 12 mesi |
| Cookie | Come indicato nella cookie policy |
I tuoi diritti
Puoi chiedere in ogni momento accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso quando vuoi, anche dal link in fondo a ogni email, senza che questo cambi la liceità di ciò che è avvenuto prima.
Scrivi a info@citypage.it: rispondiamo entro un mese. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Il servizio è rivolto a imprese e professionisti e non a minori.